崗位職責：1、網絡運維:1.1、處理網絡運行和互連互通中出現的問題1.2、設置開通網絡訪問策略和網絡訪問權限1.3、優化網絡結構，規避風險確保網絡系統運行穩定1.4、巡檢網絡設備運行狀態與日志，提交網絡維護報告2、桌面服務:2.1、桌面用戶電腦加域設置2.2、桌面電腦軟硬件問題處理2.3、視頻會議系統運維保障2.4、桌面電腦網絡、打印機配置2.5、桌面電腦病毒清查2.6、協助用戶使用筆記本、手機上網設置3、服務接口:3.1、負責IT中心與外部門服務接口3.2、負責與多媒體等外單位事務溝通協調3.3、負責IT中心基礎架構部深圳、惠州兩地事務協調溝通4、機房管理:4.1、機房環境和設備狀態監控4.2、機房設備布置管理4.3、機房人員及物資進出管理5、其它工作安排:5.1、雙十桌面服務支持5.2、上級安排的其它工作任職要求：1、教育:計算機或相關專業大專及以上學歷，或具有同等學歷2、工作經驗:兩年以上網絡管理工作經驗或CCNA資格證書、一年以上桌面服務和域控系統管理工作經驗；夠解決Apple電腦和手機使用相關技術問題3、知識:熟悉各種網絡協議、具備計算機軟、硬件知識；熟悉Apple、Windows電腦系統；熟悉Apple、安卓手機系統4、技能/能力:熟悉主流網絡設備配置，有較強服務意識和自我學習能力5、其它：有較強的溝通能力，有一定的書面表達能力

惠州酷友網絡科技有限公司前身是TCL集團電子商務中心，2014年4月9日，TCL集團對外發布O2O戰略，正式宣布將酷友公司打造為TCL集團的O2O公司。O2O公司從哪里來？是TCL集團整合原有的酷友電商、速必達物流、客音服務三家企業以及多媒體、通訊、家電等中國區的體驗店和專賣店資源而成立的實體，注冊資本5億元人民幣。是TCL集團“智能+互聯網”、“產品+服務”轉型的重要舉措和戰略依托，將承擔起TCL集團各產業的線上、線下銷售、配送和服務等業務。O2O公司的營業收入目標是3年內實現銷售收入300億元。O2O公司的理念是優化和完善同用戶的交互界面、交易界面、交付界面，強化用戶體驗管理，從而讓用戶可以隨時、隨地、隨心和TCL互聯、互通、互動，從而為用戶提供移動化、社交化、本地化、個性化、精準化的用戶體驗。移動互聯網已經主導了這個時代，所有人都風風火火的要搭上這班快車，作為傳統家電巨頭，TCL集團選擇做出改變，主動擁抱變化，帶領著敢為天下先的TCL人一起向互聯網轉型。沒有其他更多言語，甩開膀子說做就做，公平、公開、公正、透明，沒有“老總”、“領導”，只有花名，只有兄弟姐妹，以用戶至上，以員工至上！愛生活、愛學習，就到這里來，酷友讓你為自己代言！