崗位職責：可以不要求技術但是英語一定要無障礙的和外國人交流
該職位主要為亞太地區(qū)客戶提供微軟產品技術支持，該職位的候選人將會成為微軟中國技術支持團隊的一員， 代表微軟，接聽亞太地區(qū)的微軟客戶來電；處理客戶咨詢，訂單、投訴等來電問題；
準確對客戶問題進行分類；準確將客戶問題錄入系統(tǒng)，并跟蹤case直至完成；收集客戶建議并反饋給微軟, 確保顧客對于微軟的服務與產品持續(xù)地認可與滿意。
　
崗位要求： ?
1.英語聽說讀寫熟練無口音；
2.相關客服行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗；
3.熟練使用微軟Office系列產品；
4.善于溝通，抗壓能力強，能夠適應快節(jié)奏的工作內容；
5.對微軟的產品感興趣。

上海微創(chuàng)軟件，作為中國領先的ITO和BPO服務提供商，多年來持續(xù)為眾多行業(yè)領先公司提供專業(yè)的技術和服務解決方案，所涵蓋的領域包括高科技、通信、制造業(yè)和分銷與零售業(yè)。

2002年，微軟公司與上海市政府共同投資創(chuàng)立微創(chuàng)軟件，目前全球共有11處主要的運營中心，其中在中國有7處，分別位于上海、北京、深圳、蘇州、北海、重慶與常州，另有4處國際分公司位于美國西雅圖、日本東京、大阪和歐洲瑞典。微創(chuàng)的客戶遍布全球，其中外國客戶包括美國的微軟、英特爾、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中國的客戶有中國電信、中國移動、華為、聯(lián)想、盛大網(wǎng)絡等。微創(chuàng)軟件同時也是微軟在中國的最佳VAR和LAR之一。

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