職責(zé)描述：
1.合理安排分工，做好客戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作，并提供產(chǎn)品操作培訓(xùn)
2.提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。
3.制定《售后服務(wù)申請流程》和《配件價(jià)格清單》，做好本部門的績效考核工作。
4.每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動(dòng)態(tài)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)員開拓新市場，增加新客戶。將客戶的采購需求反饋回公司。
6.控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用。
7.定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重要客戶巡訪。


任職要求：
1.本科及以上，機(jī)械自動(dòng)化、生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)；
2.在醫(yī)療領(lǐng)域從事工作三年以上，管理過10人以上的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
3.熟悉產(chǎn)品原理、懂得處理客戶投訴和維修產(chǎn)品，對客戶投訴能夠準(zhǔn)確合理及時(shí)解決；
4.良好的培訓(xùn)或人員訓(xùn)練技巧。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力。
5.良好書面、口頭表達(dá)能力，能獨(dú)立完成文件/資料/報(bào)告的撰寫及授課；



3)英文四級(jí)及以上，聽說讀寫流利

陽普醫(yī)療成立于1996年，一直以來秉承“標(biāo)本專家”、“檢驗(yàn)專家”、“護(hù)理專家”的中長期發(fā)展目標(biāo)，通過持續(xù)的技術(shù)與管理創(chuàng)新，為臨床實(shí)驗(yàn)室和臨床護(hù)理提供標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的最佳解決方案。2009年陽普醫(yī)療在深交所創(chuàng)業(yè)板上市。
作為一家以自主研發(fā)、創(chuàng)新為基礎(chǔ)的國家級(jí)高新技術(shù)型企業(yè)，陽普醫(yī)療建立了廣東省“醫(yī)用材料血液相容性研究”重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，承擔(dān)多項(xiàng)863計(jì)劃、臨床免疫診斷系統(tǒng)研發(fā)、廣東省產(chǎn)學(xué)研合作專項(xiàng)資金，及產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目等重大項(xiàng)目。
經(jīng)過20年的不懈努力，陽普醫(yī)療已擁有采血管生產(chǎn)8項(xiàng)核心專有技術(shù)，65項(xiàng)科研專利，真空采血系統(tǒng)通過美國FDA注冊。

目前，陽普醫(yī)療已形成覆蓋全球九十多個(gè)國家與地區(qū)的產(chǎn)品銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為遍布各地近1,0000家醫(yī)療學(xué)院、研究機(jī)構(gòu)、醫(yī)院以及診斷實(shí)驗(yàn)室提供廣泛的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)支持。
2013年陽普醫(yī)療正式進(jìn)軍免疫診斷領(lǐng)域，在IVD細(xì)分市場深入拓展。在臨床免疫診斷系統(tǒng)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)基礎(chǔ)上成功研發(fā)并正式投產(chǎn)第一代干式免疫熒光定量分析儀 QT100 CRP檢測試劑已經(jīng)取得SFDA注冊認(rèn)證。心臟標(biāo)志物、感染類、腫瘤標(biāo)志物、血栓等試劑產(chǎn)品亦即將陸續(xù)投放中國市場。
未來，陽普醫(yī)療將繼續(xù)秉承“關(guān)愛人類健康”的企業(yè)宗旨，“安全、卓越、誠信、愉悅”的核心價(jià)值觀，矢志成為全球行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品、服務(wù)與技術(shù)的主要供應(yīng)商，最大限度地達(dá)成顧客、員工、社會(huì)和股東的共贏。