職責(zé)描述：
1、全面負(fù)責(zé)國內(nèi)客戶售后服務(wù)各項(xiàng)管理工作；
2、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，并進(jìn)行方案規(guī)劃；
3、建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)人員，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；
4、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
5、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理；
6、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）；
7、負(fù)責(zé)客戶回訪和調(diào)研，收集產(chǎn)品的質(zhì)量信息和相關(guān)市場信息，積極配合公司新產(chǎn)品研發(fā)、銷售業(yè)務(wù)的拓展和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。





任職要求：
1、相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、2年以上醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、良好的客戶服務(wù)意識及溝通能力；
4、扎實(shí)的醫(yī)療電子領(lǐng)域知識儲備，以及較強(qiáng)的動手能力。

深圳因賽德思醫(yī)療科技有限公司成立于2014年3月，總部位于深圳，是一家迅速成長中的醫(yī)療高科技企業(yè)。 “因賽德思”源于insight：洞察；insighters：洞察者，因賽德思人。 我們的事業(yè)是：致力于洞察大眾的醫(yī)療和健康需求，凝聚業(yè)界精英團(tuán)隊(duì)，卓有成效地創(chuàng)造，為醫(yī)生和病人提供優(yōu)秀的專業(yè)醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)。 公司以可視化醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品和解決方案的研發(fā)、制造和服務(wù)為核心，產(chǎn)品和服務(wù)面向全球客戶。目前公司的視頻氣道管理系統(tǒng)產(chǎn)品在業(yè)界處于技術(shù)領(lǐng)先地位。
公司愿景： 為大眾健康做出卓越貢獻(xiàn)。
公司目標(biāo)： 成長為可視化醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域中的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)之一。
公司理念： 核心價(jià)值觀：以醫(yī)患為中心 以奮斗者為本 誠信正直 追求卓越。
公司官網(wǎng)： www.insighters.cn