崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司線上店鋪客戶接待工作，解答客戶咨詢的各種技術(shù)上的問題并給出客戶滿意的解決方案。

2、為客戶提供售后指導(dǎo)，指導(dǎo)客戶熟練使用產(chǎn)品。

3、對客戶反饋的售后問題及處理結(jié)果進(jìn)行錄單登記。

4、跟蹤完結(jié)每日客戶反饋的售后問題。

5、公司員工技術(shù)培訓(xùn)提供資料。

6、新產(chǎn)品的測試和工程服務(wù)實施，并出具報告。

7、對根據(jù)客戶意見對產(chǎn)品進(jìn)行總結(jié)，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：

1、自動控制、電子電氣工程、機(jī)電一體化、電力工程等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷。

2、具備一年以上技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗。

3、熟悉電氣標(biāo)準(zhǔn)，具備電工電氣、自動控制相關(guān)知識。

4、有較強(qiáng)的責(zé)任心,良好團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力、善于學(xué)習(xí)；動手能力強(qiáng)。

5、了解鋰電行業(yè)者優(yōu)先。

武漢極能新能源科技有限公司致力于開拓鋰電池的多種應(yīng)用場景，產(chǎn)品線涵蓋電力儲能、通訊儲能及動力儲能等三個方面。公司與多家非道路車輛、工程機(jī)械、電力、通訊、電器等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)達(dá)成了緊密的戰(zhàn)略合作，為用戶提供動力電池、儲能產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，著力打造成為中國領(lǐng)先的新能源儲能系統(tǒng)綜合運(yùn)營商。通過獨特的產(chǎn)品和全新的商業(yè)模式，促進(jìn)鋰電池的快速應(yīng)用普及。“捷享”為武漢極能新能源科技有限公司消費類鋰電池產(chǎn)品注冊商標(biāo)。目前，極能新能源已開發(fā)了個人便攜式儲能系統(tǒng)、戶用并網(wǎng)/孤島離網(wǎng)發(fā)電儲能系統(tǒng)、卡車/房車駐車生活電源系統(tǒng)、工業(yè)車輛工程機(jī)械動力電池系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)園藝機(jī)械動力電池系統(tǒng)、大型工商業(yè)/社區(qū)智能微網(wǎng)儲能系統(tǒng)等六大系列數(shù)十款極具競爭力的重點產(chǎn)品，并將陸續(xù)投放市場，為合作伙伴源源不斷提供諸如家庭微電站、駐車空調(diào)鋰電源等極具創(chuàng)新、獨家經(jīng)營的鋰電應(yīng)用新產(chǎn)品。