【崗位職責】1、負責金融（非消金）中大型企業(yè)客戶AI外呼業(yè)務落地實施，充分了解客戶業(yè)務場景需求、痛點及產品相關資料，構建設計交付高質量話術并協(xié)助客戶應用及優(yōu)化。2、負責圍繞客戶數據指標優(yōu)化并迭代AI模型，依據業(yè)務標注及轉化目標需求，配合錄音師對話術文案、錄音、識別準確度等進行打磨優(yōu)化，訓練并優(yōu)化模型，強化場景改造效果提升AI場景還原度及數據效果。3、在工作中總結提升AI交付效率和質量的工具，產品需求，工程方法論，推進AI訓練效率與質量的不斷提升。4、負責針對垂直行業(yè)客戶的需求調研及研究，結合實際合作案例適時梳理并沉淀行業(yè)解決方案，了解并研究5、收集并沉淀業(yè)務場景及數據分析結論，完善行業(yè)模型，依據行業(yè)模型不斷豐富AI場景交互能力，提供最佳行業(yè)AI實踐案例，協(xié)助銷售進行客戶演示。6、針對話術設計過程需求對話術智能化提出產品改善建議及需求，推動內部產品迭代。【任職要求】1、本科以上學歷，985/211 優(yōu)先2、c端用戶運營及線上營銷相關崗位優(yōu)先。有項目管理PMP、ACP證書優(yōu)先。3、具備一定的文字功底和邏輯思維能力；4、具有極強的客戶服務意識與獨立思考能力，溝通能力、親和力強；5、具有較強的自我激勵與目標意識，具備探索創(chuàng)新精神，不斷自我提升業(yè)務技能及能力；6、具備創(chuàng)業(yè)精神，擁有極強的環(huán)境適應及自驅力。

【我們是誰】百應科技是一家專注于對話式AI技術應用的國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，通過人工智能及自動化技術為政府機構及頭部企業(yè)提供智能用戶運營平臺與解決方案，以數智化連接與溝通形成長期信任、創(chuàng)造價值。基于多模態(tài)情感 AI（Multimodal & Emotional AI） 、用戶標簽畫像（CDP+）、全場景連接與觸達（AICC+）、策略智能與自動化（OSA ）等系列產品矩陣，百應科技為企業(yè)客戶提供存量時代的精準營銷平臺，打造核心客戶價值；同時為政務客戶打造數字化連接平臺，實現高效連接群眾，高效解決企業(yè)增長及政企服務難題。自成立以來，百應科技連續(xù)七年保持增長，復合增長率（CAGR）超 100%。連續(xù)四年被認證為杭州準獨角獸企業(yè)，擁有中美雙AI研究院，兩百余項AI及大數據領域相關專利和軟件著作。未來，我們仍然以技術為先，不遺余力的加大技術投入，構建以AI和大數據技術為核心，在大模型，自然語言處理、機器學習、用戶畫像、數據分析、實時計算、持續(xù)探索和積累前沿技術。以更好的技術實力和服務能力，為更多的企業(yè)和政府機構提供更高效、更智能的用戶運營服務。【團隊介紹】百應科技在AI領域擁有資深技術團隊，其核心團隊擁有兩名阿里云MVP及多名來自阿里、騰訊、華為的高管、人工智能科學家和多位技術骨干，也有來自于海內外頂尖院校的精英伙伴，包括麻省理工學院、卡內基梅隆大學、加州大學伯克利分校、哥倫比亞大學、加州大學洛杉磯分校、密歇根大學、瑞典皇家理工大學， 國內的香港科技大學、香港理工大學、清華大學、北京大學、復旦大學、浙江大學、中國科學技術大學、哈爾濱工業(yè)大學、華中科技大學等。