? 懂業務，只有懂業務，才看得明白業務在發生什么變化，才能夠真正理解戰略。如何懂業務？比如陪同客戶經理見客戶、參加項目分析會、GTS的可以參與安裝基站；? 懂戰略，但懂業務是懂戰略的前提，懂得戰略變化才能真正抓住業務變化的關鍵點。要認真旁聽ST會議、戰略會議，不要覺得會議上領導們講的東西跟你沒關系；一個HR能否在業務主管面前、組織里面，站得很直，站得很穩？講的話能不能讓人家很信服。背后就是對業務真正的理解，以及綜合分析判斷，找到關鍵問題，尤其是跟人力資源相關的問題，這是我們自己人力資源領域面對業務的一個自尊心，HR應該有這樣的自尊心和要求。尤其是HRBP最核心的價值就是連接業務的需求和人力資源的解決方案。? 懂專業：在識別出業務問題后，通過分析運用HR專業知識輸出解決方案。比如數字化轉型、5G等，要綜合考慮團隊搭建、人員獲取、賦能、考核、激勵等等方法，而不是簡單對準HR動作，而不去關注效果。? 懂人性：跟人性博弈，管理人性，因勢利導懂業務，懂戰略，懂專業和懂人性都懂了，也不一定是很好的HR。最終還有一個基礎就是要有一顆服務業務的心。只有把所有的專業能力，對準到要想辦法來使能業務幫助業務更加成功，所有的工作才能找到抓手。如果不想服務業務，怎么可能有意愿去了解業務，怎么可能去認認真真的去想應該怎么做，可能很多時候就只是滿足領導交的任務。

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