職位描述
崗位職責:1、負責識別項目目標,帶領項目組按時保質完成項目目標;2、負責客戶需求管理,并協(xié)助市場團隊維護客戶關系;3、負責售前方案整合,設計交流方案,進行技術交流,對項目的投標及合同提供建議、識別風險;4、按照公司流程規(guī)范及財務管理要求進行項目實施;5、關注團隊整體能力提升,主動參與項目管理知識、經驗、能力、流程改進等方面的工作交流。任職要求:1、本科及以上學歷,計算機或軟件工程等相關專業(yè);2、3年以上軟件交付、運營等項目管理工作經驗,有百萬級項目管理工作經驗優(yōu)先;3、具備良好的溝通協(xié)調能力,能獨立有技巧的處理各層級人員關系;4、優(yōu)秀的項目推動能力,結果導向,能夠從戰(zhàn)略到細節(jié)全面把控項目;5、有呼叫中心/制造業(yè)/保險/金融等智能客服項目經驗優(yōu)先;6、有PMP認證或者信息管理工程師者優(yōu)先。
企業(yè)介紹
科訊嘉聯(lián)成立于2016年,是科大訊飛核心生態(tài)圈,AI+客服企業(yè),依托強大的AI能力,提供全產業(yè)鏈智能客服解決方案,實現(xiàn)客戶聯(lián)絡方式轉型升級,賦能金融、保險、物流、制造、教育、政務等產業(yè)的創(chuàng)新領域發(fā)展,滿足企業(yè)和政府用戶服務、營銷、運營、 辦公等多種場景的智能化升級需求,實現(xiàn)降本增效,驅動創(chuàng)新和增長。目前總部設在合肥,北京、上海、重慶等地設立子公司,并在武漢、杭州設立分公司。