職場(chǎng)支招：如何應(yīng)對(duì)愛(ài)發(fā)牢騷的同事？
添加時(shí)間：2019-05-30 10:21:43
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老板根本不知道這個(gè)項(xiàng)目有多難。最后期限太不現(xiàn)實(shí)了。客戶(hù)快把我逼瘋了。什么，又要加班嗎？信息技術(shù)部(或者人力資源部)的蠢貨又壞事了。為何沒(méi)人搭理這么簡(jiǎn)單的請(qǐng)求呢？
如果你的辦公室里總是有這樣煩人的喋喋不休，別著急，不是只有你這么倒霉。根據(jù)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告公司Cloud Nine Media對(duì)1，060名成年員工的最新調(diào)查，約70%的美國(guó)人說(shuō)，同事中有人總是發(fā)牢騷。其中67%的人承認(rèn)他人不停的抱怨會(huì)影響自己的工作效率。
四個(gè)消除負(fù)面影響的小竅門(mén)：
1.保持清醒。
抱怨具有傳染性，如果你發(fā)現(xiàn)自己陷入和周?chē)讼嗤呢?fù)面思維慣性，趕快停止吧。布萊克說(shuō)：“每當(dāng)負(fù)面想法從腦海中浮現(xiàn)，立刻作出改變。如果你想：‘那件襯衣不錯(cuò)，可是我沒(méi)錢(qián)買(mǎi)。’這時(shí)不妨換個(gè)想法：‘等我有錢(qián)了就把它買(mǎi)下來(lái)，它和我的黑褲子簡(jiǎn)直是絕配。’”這樣就能促進(jìn)“神經(jīng)發(fā)生的過(guò)程，在大腦中創(chuàng)造、加強(qiáng)導(dǎo)致積極行為的路徑。”
他補(bǔ)充說(shuō)，每個(gè)人當(dāng)然都會(huì)抱怨，“鐘愛(ài)的球隊(duì)輸了。電腦死機(jī)了。最后期限接踵而來(lái)。是個(gè)人都會(huì)時(shí)不時(shí)地抱怨。但是抱怨的次數(shù)越少，負(fù)面情緒之間的間隔就越長(zhǎng)。這樣就能整理好自己的思維方式。”
2.敬而遠(yuǎn)之。
布萊克建議，只要可能，就應(yīng)該遠(yuǎn)離負(fù)面對(duì)話(huà)。“找個(gè)借口離開(kāi)，到某個(gè)安靜的去處，最好是有新鮮空氣的室外，”他建議說(shuō)。“回去之前想想愉快的事情。你得把這個(gè)當(dāng)回事，因?yàn)樨?fù)面人物能夠、而且一定會(huì)讓你陷入消極思維之中。”
3.金蟬脫殼。
“有時(shí)如果實(shí)在躲不開(kāi)喋喋不休的人，也可以讓他們自己承擔(dān)責(zé)任。你可以平靜地發(fā)問(wèn)：‘那你打算怎么辦？’”布萊克建議道。“大多數(shù)時(shí)候，愛(ài)抱怨的人并不是真的想解決問(wèn)題，也不是要尋找同情。他們就是要發(fā)泄一下。這樣的戰(zhàn)術(shù)會(huì)讓他們停下來(lái)。”
誰(shuí)知道呢，如果你暗示牢騷滿(mǎn)腹的人，讓他們自己想辦法去解決他們(真實(shí)或者臆想出來(lái)的)問(wèn)題，也許他們就會(huì)放過(guò)你，另外找人去傾訴了。如果真是這樣，你的海馬體也會(huì)感激你。
4.和平共處。
“如果你發(fā)現(xiàn)自己在會(huì)議或是社交場(chǎng)合陷入一群可怕的抱怨者當(dāng)中，請(qǐng)保持沉默，”布萊克說(shuō)。“想想別的事，把他們的話(huà)當(dāng)耳邊風(fēng)。”
試圖阻止抱怨只會(huì)招人憎恨，引火燒身，他補(bǔ)充道，但你可以在自己的腦海里重構(gòu)這個(gè)討論。“如果某人說(shuō)：‘我恨星期一，周末太短暫了。’不妨試著反向思考：‘我很高興在周末得到了休息，我準(zhǔn)備好對(duì)付那個(gè)大項(xiàng)目了。’”其實(shí)任何積極的想法都可以，就是要避免陷入別人的牢騷中無(wú)法自拔。
