在批評時運用表揚，可以緩和批評中的緊張氣氛，從而讓對方在愉悅的贊揚中愉悅地接受批評。因為人在聽到別人對自己的某些長處的表揚之后，再聽到他的批評，心里往往會好接受得多。這種方法使人認(rèn)為你的批評是公正客觀的，自己既有過失，也有成績。這樣就減少了因批評所帶來的抵觸情緒，能收到良好的批評效果。

　　某領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)秘書寫的總結(jié)有不妥之處。他是這樣批評秘書的：“小張，這份總結(jié)總的來說寫得不錯，思路清楚，重點突出，有幾處寫得很有見地，看來你下了功夫。只是有幾個地方提法不妥，有些言過其實，有的地方尚缺定量分析，麻煩你再修改一下。你的文筆不錯，過去幾次寫總結(jié)也是越修改越好，相信你這次也一定能改出一個好總結(jié)來。”

　　這樣說，秘書會感到領(lǐng)導(dǎo)對自己很公正、很器重，充滿期望和信任，因而就會很賣力地把總結(jié)改好了。

　　當(dāng)某人聽到別人對他的某些長處表示贊賞之后，再聽到對他的批評，心里往往會好受得多。但是，我們往往在使用這一招的時候會錯誤地加上兩個字。有許多人在真誠的贊美之后，喜歡拐彎抹角地加上“但是”兩個字，然后開始一連串的批評。舉例來說，有人想改變孩子漫不經(jīng)心的學(xué)習(xí)態(tài)度，很可能會這樣說：“小林，你這次成績進(jìn)步了，我們很高興。但是，你如果能多加強一下代數(shù)那就更好了。”

　　在這個例子里，原本受到鼓舞的小林，在聽到“但是”兩個字后，很可能會懷疑原來的贊美之詞。對他來說，贊美通常是引向批評的前奏。如此不但贊美的真實性大打折扣，對小林的學(xué)習(xí)態(tài)度也不會有什么幫助。

　　如果我們改變一兩個字，情況就會大為改觀。我們可以這么說：“小林，你這次成績進(jìn)步了，我們很高興。而且，如果你在數(shù)學(xué)方面繼續(xù)努力下去的話，下次一定會跟其他科目一樣好。”

　　這樣，小林一定會欣然接受這番贊美了，因為后面沒有直接明顯的批評。由于我們也間接提醒了應(yīng)該改進(jìn)的注意事項，他便懂得該如何改進(jìn)以達(dá)到我們的期望。

　　我們都知道，贊美能讓人謙虛，又能建立友善的氣氛。在批評別人前，應(yīng)先提及別人的優(yōu)點，對他贊美一番。每個人都需要真誠的贊美，也需要善意的批評。贊美是鼓勵，批評是督促；贊美如陽光，批評如雨露，二者缺一不可。所以，要想讓對方接受你的批評，改正錯誤，就必須在批評前先給對方點“甜頭”，然后再給他批評的“苦頭”，這樣才會讓你的批評更有效。