職場上交流溝通是必不可少的，善于傾聽的人一般都能夠走進別人的心里，了解到對方的真實想法，想成為一個受歡迎的職場人不但要懂得表達，更要懂得傾聽，傾聽的關(guān)鍵在于了解對方的真實想法，聽懂別人想要表達的真實意圖，所以，說話的分寸非常重要，具體該怎么做呢？

　　第一，職場溝通談話之前先察言觀色。心情影響著我們溝通的內(nèi)容，當(dāng)同事最近遇到了煩心事，你要么閉嘴不言要么好心安撫，切忌火上澆油引火燒身。當(dāng)對方最近新買的房子終于要喜遷新居了，你可以多談一些贊揚、夸獎對方的話語，而在對方面臨家庭和生活等諸多不順的時候你一定要學(xué)會說一些安撫和寬慰的話語。

　　第二，明白彼此親疏關(guān)系談話內(nèi)容注意火候。辦公室就是小團體，在這個小集體里又可以分為不同的小圈子，比如你和平級同事之間，你和辦公室關(guān)系相對要好的同事之間，你和辦公室老鄉(xiāng)之間這些圈子關(guān)系的層次都是程度不一的，這個時候分寸更重要，如果你們關(guān)系一般，那么，談?wù)劰ぷ髁牧奶欤习嗟臅r候多以工作為主，但是最好不要聊個人私事，如果你和對方交往很久彼此心照不宣，不僅可以談工作還可以繼續(xù)深入談?wù)剬ぷ鞯目捶?，對公司最近發(fā)生問題的看法以及對未來你的工作走向，老板和主管近期部署工作的目的、思思想法等等這些深入話題都可以溝通，當(dāng)對方有問題和困難的時候你甚至可以出謀劃策。職場中必須建立自己的圈子，也應(yīng)該教幾個和自己合得來的朋友，職場中一條有價值的信息，會讓你撥云見日豁然開朗，交流就是為了彼此分享信息，但是有些小道消息只能對和自己關(guān)系非常要好的同事去聊，掌握各種有價值的信息會讓你在職場上左右逢源，問題的關(guān)鍵在于你得找一個這樣掌握信息渠道并且和你關(guān)系很鐵的關(guān)鍵人才行。

　　第三，職場說話切忌注意你和對方的身份級別。尤其是對于你的直屬上司，態(tài)度上一定要呈現(xiàn)出尊重，服從。因為對方不僅僅在地位上比你高，甚至在學(xué)識、能力、專業(yè)知識方面、工作經(jīng)驗、職場智慧方面都要遠遠高你一頭，必須對上次保持足夠的敬意。如果對方地位比你低，比如你的下屬，最好表現(xiàn)出和藹可親的一面，上下級僅僅工作的組成部分，不要好大喜功，擺出高傲的姿態(tài)，更不能仗勢欺人，咄咄逼人，管理不是凌駕于別人之上，而是打心眼里去讓對方服你尊重你，一時的氣勢不如涓涓細(xì)流的噓寒問暖，都是工作上班族何苦彼此為難對方？

　　職場為什么很多人覺得關(guān)系比較難以相處，我們不否認(rèn)職場中利益是根本，但是在大的原則下，有些人過的非常瀟灑有些人卻屢屢不得志，原因何在？就是因為你的關(guān)系處理的非常糟糕，哪怕是自己非常喜歡的工作，個人能力非常強，老板非常認(rèn)可你，如果沒有建立良好的職場關(guān)系，那么，必然會郁郁不得志，沒有和諧的關(guān)系，哪怕是好工作也會逐步離你而去，因為人畢竟是群居動物，沒有共同交流的語言，沒有志同道合的朋友，你的職場會越走越窄。親愛的朋友們，你認(rèn)為能力重要呢？還行關(guān)系更重要呢？