首席營(yíng)銷官(英文名稱：Chief Marketing Officer，簡(jiǎn)稱CMO)，又稱首席市場(chǎng)官，是企業(yè)中負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的最高決策者，CMO需要整合部門、整合資源、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷。CMO首席營(yíng)銷官不同于市場(chǎng)總監(jiān)和銷售總監(jiān)，但他們之間又有緊密的聯(lián)系，市場(chǎng)總監(jiān)和銷售總監(jiān)是CMO的后備力量。
CMO是企業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的最高決策者，其職責(zé)如下：
1.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析，確定企業(yè)定位;
2.根據(jù)市場(chǎng)以及企業(yè)的具體情況及需求，確定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;
3.監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，完成公司營(yíng)銷目標(biāo);
4.保持市場(chǎng)敏感性，了解市場(chǎng)需求，尋找和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì);
5.負(fù)責(zé)企業(yè)的營(yíng)銷思想定位，向企業(yè)各部門傳達(dá)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷需求，各部門之間做好合作工作;
6.保持與客戶的溝通和聯(lián)系，了解客戶的實(shí)際需要;
7.參與公司的企業(yè)文化建設(shè);
一個(gè)專業(yè)的CMO應(yīng)該具備以下能力或素質(zhì)：
1.全面的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，包含相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷支持、廣告策劃知識(shí)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)等。
2.跨行業(yè)、多行業(yè)、多崗位的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.良好的文字功底、美術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)以及時(shí)尚審美水準(zhǔn)。CMO需要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，需要有很好的文字功底、美術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和時(shí)尚的審美標(biāo)準(zhǔn)。
4.良好的心態(tài)和市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)培訓(xùn)能力。CMO作為公司的管理者，需要承擔(dān)很大的壓力，CMO需要有良好的心態(tài)，才能冷靜處理問(wèn)題;CMO也需要對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)甚至培訓(xùn)，以保證團(tuán)隊(duì)的能力不斷提升和完成銷售目標(biāo)。
5.廣泛的創(chuàng)意能力和感性同時(shí)兼有理性思維方式。
CMO是怎么成為CMO的?一般來(lái)說(shuō)，CMO的形成來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部的培養(yǎng)以及“空降”。無(wú)論是公司內(nèi)部培養(yǎng)還是空降，CMO本身都要具有成為優(yōu)秀CMO的品質(zhì)和能力，一個(gè)好的CMO需要懂得三件事，一是戰(zhàn)略、二是產(chǎn)品、三是營(yíng)銷。
1.戰(zhàn)略，CMO確定對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，需要對(duì)市場(chǎng)和客戶需求以及企業(yè)自身?xiàng)l件有深刻的了解和分析，將企業(yè)資源以及市場(chǎng)需求整合，形成適合企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
2.產(chǎn)品，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品應(yīng)需要什么能力都是CMO應(yīng)該掌握的問(wèn)題;
3.營(yíng)銷，也就是將產(chǎn)品和公司的價(jià)值傳遞給市場(chǎng)。
一個(gè)成熟的CMO有三種發(fā)展前途：一是成為企業(yè)的CEO，二是自己創(chuàng)業(yè)成為公司的老板，三是成為職業(yè)的CMO，即無(wú)論在什么行業(yè)，都堅(jiān)守CMO的道路。
CMO絕對(duì)是高薪職業(yè)，年薪一般高達(dá)50-150萬(wàn)，CMO的付出很多同樣也獲得很好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
