部門使命：
通過以下方式引導宜家健康成長，保證業(yè)務實現(xiàn)長期可持續(xù)盈利：
? 以宜家業(yè)務理念、文化及價值觀為動力，著眼于可持續(xù)盈利能力。
? 積極成為值得信賴的伙伴，為宜家提供多角度的觀點，幫助其成為家居生活的領(lǐng)導者。
? 敏銳發(fā)現(xiàn)、評估商業(yè)機遇，幫助宜家做出最佳決策。
? 制定并協(xié)助實施新的工作方法，注重精簡流程。
? 為全體宜家機構(gòu)提供高度相關(guān)、清晰易懂的業(yè)務信息。
工作使命：
“為大眾創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家的愿景，業(yè)務調(diào)控經(jīng)理從該愿景汲取靈感，并以宜家業(yè)務理念、文化及價值觀為動力，注重發(fā)掘業(yè)務增長機會，塑造可持續(xù)盈利能力。業(yè)務調(diào)控經(jīng)理通過提供高度相關(guān)、清晰易懂的業(yè)務信息，發(fā)現(xiàn)和評估商機，幫助商場管理人員做出最佳決策。
業(yè)務調(diào)控經(jīng)理始終保持多元視角，能夠從顧客、業(yè)務、財務、營運以及員工等多種角度考慮問題。

任務：
顧客
? 我保證從多視角出發(fā)引導業(yè)務，始終將顧客置于首位，充分利用現(xiàn)有信息及工具，如宜家顧客滿意度調(diào)查 (ICSS)、品牌價值報告等。
? 我將自己置于顧客的角度，與業(yè)務團隊共同巡查商場，并與顧客和員工進行交流，充分了解商場情況。
業(yè)務
? 我熟悉商場的產(chǎn)品系列和業(yè)務重點，以此幫助實現(xiàn)商場商業(yè)日歷。
? 我同商場的團隊進行合作，給予其支持和挑戰(zhàn)，以確保業(yè)務的持續(xù)增長和盈利。
? 我致力于發(fā)掘商機并協(xié)助采取快速行動，以提升銷售額和總利潤。
? 我將充分利用商場績效標桿報告，發(fā)現(xiàn)有效的解決方案，并保證工具、工作方法和最佳實踐得到有效實施。
員工
? 我在各領(lǐng)域與其他員工協(xié)作、分享知識、了解他人的職責，以達成商場的目標。
? 我負責業(yè)務領(lǐng)航團隊的能力建設(shè)，支持他們的成長與職業(yè)發(fā)展。
? 我制定明確的目標和預期，并及時與團隊定期進行跟進工作。
財務
? 我負責編制商場的年度財務預算及每兩個月的財務預測，并就財務目標與商場和服務辦公室業(yè)務領(lǐng)航進行溝通。
? 我負責確保商場成本符合預算目標，并提請管理團隊注意偏差與潛力，幫助其采取相應行動。
? 我開展跟進工作，確保商場全力實施業(yè)務計劃。
? 我主動制定情景規(guī)劃，并保證規(guī)劃編制合理、符合實際且清晰易懂。
營運
? 我保證經(jīng)理及其團隊了解會計準則與規(guī)定、本地慣例和常規(guī)跟進工作，并就預期結(jié)果和標準達成一致。
? 我保證嚴格按照法律框架和宜家財務規(guī)則開展管理工作。
? 我保證商場符合宜家標準，并具備合適有效的工具實現(xiàn)生產(chǎn)力和效率的最大化

能力要求：

有財務或業(yè)務方面的管理工作經(jīng)歷，具備優(yōu)秀的分析和計算能力
符合宜家形象，工作方式體現(xiàn)宜家價值觀
精通利潤和損耗知識，清楚宜家規(guī)劃、跟進、引導業(yè)務時采用的關(guān)鍵績效衡量方法
具有持續(xù)實現(xiàn)議定預算和目標的可靠記錄，以及多年制定計劃的經(jīng)驗。能制定并執(zhí)行行動計劃，提供清晰的方向和跟進目標
具有讓同事積極執(zhí)行計劃的能力能鼓舞他人看到未來潛力
能運用常識，并通過分析得到的信息作出客觀的決策
能自信而清晰地用英語進行口頭和書面交流

精通Microsoft Office軟件，尤其是excel軟件

宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典，“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是公司自創(chuàng)立以來一直努力的方向。
宜家在歐洲，美洲以及亞太地區(qū)的40個國家中有超過333家門店。在宜家眼里，中國是全球最具潛力的零售市場。在過去的18年里，宜家已經(jīng)在上海，北京，廣州，成都，深圳，南京，大連，沈陽，天津，無錫，寧波，武漢，重慶，杭州和西安先后設(shè)立了20家零售商場，在未來，宜家將在中國新開更多新店。
優(yōu)秀的企業(yè)文化和充分開放的職業(yè)發(fā)展平臺成為宜家吸引和挽留員工的最大亮點。也許宜家不適合每一個人，但或許正是你夢想的地方！
上海的第三家商場寶山商場已于2013年盛大開業(yè)，目前以下職位正在積極招募當中，如果您熱愛家居生活并對我們的理念感興趣，請加入我們！
更多信息，請瀏覽：www.ikea.com.cn