崗位職責：

1.提供產(chǎn)品技術支持，負責產(chǎn)品系統(tǒng)級FA分析，質(zhì)量測試方法研究與推廣、故障分析和排除等；

2.負責ODM廠商/開發(fā)部門的溝通與信息反饋，參與技術培訓和技術研討會；

3.收集客戶反饋意見，制定市場需求，反饋給R&D，跟蹤其進展和市場反應；

4.制定相關的作業(yè)指導書、產(chǎn)品說明書等技術文檔；

5. 熟悉服務器、存儲產(chǎn)品測試方法；熟悉服務器、存儲產(chǎn)品的質(zhì)量控制方法；熟悉相關的品質(zhì)控制工具及應用



任職要求：

1.大專以上學歷，五年以上工作經(jīng)驗。

2、有在大型企業(yè)或同等行業(yè)任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、具有服務器研發(fā)或測試經(jīng)歷/板卡級研發(fā)或測試經(jīng)歷/產(chǎn)線FAE或測試經(jīng)歷

4.具有較強的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力、具體良好的團隊協(xié)作和客戶服務意識

5. 對工作耐心細致、認真負責，富有團隊合作精神、創(chuàng)新精神和良好的溝通能力

金石易服（北京）科技有限公司（以下簡稱為“金石”）始創(chuàng)于2005年3月，以金石易服（北京）科技有限公司為總部，并在武漢、深圳和杭州設立了華中、華南和華東運營中心，遍及20多個省、市、自治區(qū)和海外有據(jù)點服務人員，企業(yè)員工達500余人。金石是北京市認證高新技術企業(yè)，獲“雙軟認證”（軟件產(chǎn)品認證和軟件企業(yè)認證），系統(tǒng)集成三級資質(zhì)，國家ISO 9000、ISO 20000、ISO 27001體系認證。
呼叫中心和培訓地點設在武漢，面積達1000多平方米。金石學院是企業(yè)的培訓中心，為本企業(yè)員工提供崗前培訓和能力再提高培訓。已與武漢多所高校、多家培訓機構(gòu)達成人才培訓合作關系，為高校學生提供實習機會和實踐基地。
根據(jù)多年的IDC服務實踐經(jīng)驗，依托現(xiàn)有的“主動、快速、靈活、協(xié)作”團隊，金石推出了切合用戶需求的IT外包服務產(chǎn)品：IDC機房日常標準值守服務，IDC機房全天候值守服務，IDC機房單次服務，IDC機房巡檢服務，IDC機房緊急服務，IT定制服務，桌面運維服務。
幾近10年的歷程，金石與合作伙伴深入合作，業(yè)務覆蓋到了美國，加拿大，香港等海外地區(qū)，國內(nèi)發(fā)展到北京、杭州、深圳、武漢、青島、內(nèi)蒙古等20多個城市，業(yè)務在互聯(lián)網(wǎng)IT服務領域占有率遙遙領先。而這些僅僅只是一個開始，服務的專注并不只是為了改變市場，我們更希望從現(xiàn)在起，引領IT服務進入全新的時代。