1、負(fù)責(zé)催收客戶(hù)及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作，根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)催收業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、能力建設(shè)；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，對(duì)各類(lèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，推動(dòng)催收版本大模型方案的快速落地和發(fā)展；3、制定運(yùn)營(yíng)日常工作方案，配合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)資源推動(dòng)完成；4、協(xié)助客戶(hù)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層管理，提升用戶(hù)粘性；5、數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力任職資格：1、2年及以上人工電催策略工作背景，對(duì)貸后催收的分案策略、話(huà)術(shù)策略非常熟悉；2、能獨(dú)立負(fù)責(zé)催收分案&催收策略制定、催收話(huà)術(shù)的撰寫(xiě)，熟悉電催的分案和話(huà)術(shù)技巧；3、了解金融行業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，對(duì)金融用戶(hù)習(xí)慣和營(yíng)銷(xiāo)策略有深入的理解和很強(qiáng)的敏銳度；4、有具體電催工作背景、電催業(yè)績(jī)表現(xiàn)好的經(jīng)驗(yàn)加分；有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)管理經(jīng)驗(yàn)加分5、抗壓能力強(qiáng)，能夠同時(shí)推進(jìn)多個(gè)項(xiàng)目。做事靈活，以結(jié)果導(dǎo)向，踏實(shí)肯干；6、具備高度責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，樂(lè)于接收挑戰(zhàn)，能在較大的壓力下保持良好的工作狀態(tài)備注：此崗位職級(jí)根據(jù)人選的資歷和能力open談

廣州九四智能科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)94AI或九四智能）成立于2018年，是一家基于自研的智能語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、NLP、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)的人工智能企業(yè)。自成立以來(lái)，一直致力為企業(yè)客戶(hù)提供智能化用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)賦能。九四智能作為國(guó)內(nèi)智能化運(yùn)營(yíng)最前沿的創(chuàng)新企業(yè)，一直堅(jiān)持自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，在TTS、ASR、NLP等相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品擁有完整專(zhuān)利和著作權(quán)，并持續(xù)在智能語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域?qū)覄?chuàng)佳績(jī)。 九四智能專(zhuān)注于構(gòu)建B2C生態(tài)，整合智能觸達(dá)能力、語(yǔ)音模型及運(yùn)營(yíng)策略，解決方案覆蓋企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)拓客、流失召回、用戶(hù)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)場(chǎng)景，合作伙伴遍布海內(nèi)外市場(chǎng)，目前在歐洲、北美、東南亞和中東等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)均有用戶(hù)使用場(chǎng)景。 早期，公司堅(jiān)持“小而美”的理念，一直專(zhuān)注于產(chǎn)品、服務(wù)的打磨；前三年，公司專(zhuān)注于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的深耕；2019年，公司實(shí)現(xiàn)贏利；2021年，公司獲得數(shù)千萬(wàn)A輪融資。2021年11月，公司開(kāi)始涉及海外市場(chǎng)，并獲得迅速發(fā)展。2022年，公司全面發(fā)展：這一年，我們營(yíng)收達(dá)到億元；這一年，我們員工數(shù)突破百人；這一年，我們的辦公室從百幾方，變成了突破一千平方的獨(dú)層寫(xiě)字樓。這一年，我們期待，喜歡AI領(lǐng)域的同學(xué)們一起加入我們，創(chuàng)造更美好的前程。 公司注重核心能力的打造，心系員工發(fā)展，設(shè)計(jì)了管理、專(zhuān)業(yè)雙通道的發(fā)展渠道；也為員工提供了健全的企業(yè)文化體系和福利體系。 作為一家成長(zhǎng)中的創(chuàng)業(yè)公司，我每一天都在進(jìn)步，我們期望您加入我們，與我們一起快速成長(zhǎng)！【公司使命】讓客戶(hù)贏得用戶(hù)【技術(shù)】團(tuán)隊(duì)多年研發(fā)，擁有自有專(zhuān)利的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)【產(chǎn)品】智能化用戶(hù)運(yùn)營(yíng)SaaS平臺(tái)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)全生命周期智能化運(yùn)營(yíng)【運(yùn)營(yíng)】基于對(duì)業(yè)務(wù)深度理解，提供運(yùn)營(yíng)策略協(xié)助，客戶(hù)瞬間實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升【策略】利用對(duì)話(huà)錄音、客戶(hù)業(yè)務(wù)信息等數(shù)據(jù)建模制定策略與挖掘新增長(zhǎng)點(diǎn)【福利待遇】周末雙休，工作時(shí)間為9:00-18:30(部分崗位排班制）薪酬、福利齊全（五險(xiǎn)一金、帶薪年假、加班餐補(bǔ)、加班交通補(bǔ)貼、不定期下午茶、不定期團(tuán)建等福利）為員工提供管理、專(zhuān)業(yè)雙通道發(fā)展扁平化管理，同事間協(xié)作順暢，目標(biāo)一致 如果您喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)人工智能、語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有濃厚興趣，歡迎加入我們！PS：目前個(gè)別崗位實(shí)行排班/值班制，也有個(gè)別崗位實(shí)行彈性上班制，具體情況詳聊。